胖東來參觀考察-學習胖東來打造適合自己的企業文化
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標桿企業胖東來
為什么一個下崗職工能夠成為年銷售額50億元的商業巨頭?
為什么他進入哪一行,其他同行就會變得異常艱難?
為什么胖東來的員工能夠擁有強大的執行力?
胖東來——其高工資、高福利的企業文化成為業界奇葩。
消費者對它贊不絕口,忠實如一。
它一次次革新了中國零售業的約定俗成的經營模式和生存法則。
胖東來為顧客提供的是“超預期服務”——《中國人力資源開發》執行副主編叢龍峰評價說。
“這絕對是中國最好的店。”上海連鎖經營研究所所長顧國建,中國連鎖協會會長郭戈平參觀完胖東來,如 此感嘆。
于東來,一個寫博客講話時語法不通的人,一個隨性率真的人,是如何創造商業奇跡的?
胖東來的成功基因是什么?
胖東來的企業文化是怎樣形成的?
胖東來的企業文化是如何落地實施的?
讓我們走進河南許昌胖東來,親身體驗胖東來優秀的企業文化和人性化管理,共同探討企業文化提煉落地方法以及人性化管理的大智慧。
對標考察胖東來
1.親身體驗胖東來優秀的企業文化
2.感受胖東來的人性化管理
3.胖東來精細化管理與“工匠精神”
胖東來考察交流
考察胖東來1:胖東來獨特的企業文化的實施與落地
參觀胖東來2:胖東來人性化管理與規章制度管理
參訪胖東來3:胖東來精細化管理“工匠精神”
胖東來標桿學習4:胖東來的門店管理與商品陳列
胖東來游學考察5:胖東來的顧客營銷與客戶服務致勝之道
胖東來參觀案例
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胖東來考察日程
企業可根據自身需求定制相關交流主題!
時 間 |
主 題 |
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8:50-12:00 |
乘大巴抵達胖東來生活廣場, 隨團嘉賓帶領參觀與講解重點: 樓層分布,動線布局,商品陳列原則,商品結構, 服務細節(禮貌用語,清潔細節,員工與顧客交流), 企業文化(文化墻,內場氛圍,“今天我值班”,) 參觀地點: 胖東來生活廣場店 胖東來時代廣場店 大商集團新瑪特店 PS:現場可與胖東來工作人員進行交流。 |
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12:00-13:30 |
午餐 |
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13:50-17:30 |
學習胖東來,打造適合自己的企業文化—— 讓企業文化落地 一、如何塑造門店的企業文化? 二、企業文化的幾個關鍵——店長重視、公司支持、專人負責、小處入手、常抓不懈 三、落實企業文化的工具,胖東來企業文化學習 “工匠之術”——顧客的精益化管理 ◆ 顧客營銷前的思考! 如何營造顧客進店的理由?如何點燃顧客的購物激情? 如何提升會員的忠誠度,增強老會員的消費欲望,如何吸引更多的新會員? ◆ 顧客需求的調查、理解與管理 ◆與消費者的溝通 胖東來提升顧客滿意度的細節分享 學習借鑒胖東來的人力資源管理 |
胖東來參觀考察電話:18612932723(同微信) 高老師
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