宏昆集團-朗麗茲酒店參觀考察流程
朗麗茲參觀考察流程
朗麗茲西山溫泉酒店介紹：
北京酒店業服務的“隱形冠軍”;
日本豐田精益管理專家都稱贊的酒店;
北京首家引進日本精益管理體系的酒店;
開業三年，營收高速增長，超98%用戶推薦;
90后新生代員工占比50%以上，員工流失率僅為3%;
朗麗茲西山溫泉酒店如何將“熱情微笑”做到極致，開業三年，營收高速增長。
朗麗茲西山溫泉酒店外觀
朗麗茲西山溫泉酒店大堂
朗麗茲參觀考察流程及主題分享：
| 時 間 | 主 題 | 備 注 |
| 9:00-11:00 |
1.朗麗茲酒店整體外觀參觀（酒店大樓外觀、設計理念） 2.酒店內部參觀（大堂、休息區、指引區、前臺服務、辦公區、會議室） 3.酒店后廚參觀（5S管理、精細化管理） |
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| 12:00 | 朗麗茲午餐服務體驗 休息 | |
| 14:00-17:00 |
A主題：如何讓文化成為信仰
一、 宏昆的企業文化體系 宗旨：全心全意為顧客服務 愿景：成為一家受人尊敬的百年企業 企業精神：誠信、務實、創新、高效 二、如何落地企業文化 文化培訓 文化宣傳 文化儀式 文化故事與案例 文化活動 文化評價 文化落地的制度支撐 三、企業文化建設常見問題解答 B主題：揭秘朗麗茲員工流失率僅為3%背后的奧秘 一、薪酬福利政策設計 行業領先的薪酬原則 激勵性薪酬模式設計 人性化福利政策 二、完善的激勵機制 MBU PK賽馬機制 評優獎勵機制 三、個性化的員工職業發展規劃 雙通道的發展模式 引導未來的行為標準 深度有效的溝通 個性化的培養方案 四、宏昆管理者七件事 指導員工 協助員工 評價員工 提高員工 鼓勵員工 檢查員工 關心照顧他們的生活 |
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17:30 |
朗麗茲游學考察圓滿結束! | 會務組 |
企業可根據自身需求定制相關交流主題！
備選主題：
組織設計
酒店精益管理
朗麗茲西山溫泉酒店服務
朗麗茲西山溫泉酒店服務
朗麗茲西山溫泉酒店精益管理成果
朗麗茲西山溫泉酒店精益管理成果
朗麗茲參觀考察電話：18612932723（同微信） 高老師
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